怎樣實現企業(yè)培訓目標新疆培訓機構和您探討到
文章出處:gravastarsolar.com  |  發(fā)布時間:2017/11/9 16:07:47  |  瀏覽次數:0
怎樣實現企業(yè)培訓目標新疆培訓機構和您探討到、企業(yè)內部培訓通常由HR或培訓經理負責聯絡與協(xié)定,正常流程可以概括為需求探訪與匯總階段、培訓計劃制定與報批階段、師資尋找與確定階段、效果追蹤階段;如果一次(期)培訓沒有達成目標,通常出問題的不是流程,而是某一個環(huán)節(jié)。 一、 需求探訪與匯總階段 相對缺乏經驗或粗心的HR經理在這個階段聽到的結果往往是“需要”,僅此而已;而細心的HR經理在做這一環(huán)節(jié)工作時會發(fā)現,調查需求時其實很自然地會涉及到被調查人對培訓結果的期望值。因人而異,有人在接受需求調查時會順便說出來或表現出來,而有人會只字不提;其實無論說與不說,每個人內心均有期望,并且每個人對培訓結果的期望差異很大;通常有兩種:一種是希望具體有效地提升銷量,二是洗洗腦子、增加一些新的理念和啟發(fā)即可;如果是第二種期望值,培訓效果的“滿意率”通常會比較高,但如果是前者,實際進入了一種誤區(qū)。培訓不是靈丹妙藥,很難做到藥到病除,客觀來講,做得好的營銷技能類的培訓通??梢詭礓N量在一段時間內、一定范圍內的提升,否則企業(yè)花錢做培訓真的就“沒有用”了。但嚴格來講,即便是“好”的培訓,也僅僅是能夠讓學員“知道”,而很難達成“做到”,這是因為企業(yè)的機制和學員的習慣不是講師所能改變得了的,至多只是影響,而“做到”和“做好”之間還會有差距,這種差距的造成則由員工的素質等原因造成。 而作為HR經理,在安排培訓前,一定是希望培訓師能夠滿足不同學員的需求,自己的工作成績在其中也能夠得到體現。但很多培訓往往結果事與愿違,究其原因,除了培訓師能力“不達標”以外,還有一個很重要的原因就是雙方均忽略了學員的期望值的問題;期望值越高,則滿意率越低,期望值相對低,則滿意率也會高;所以有經驗的培訓師懂得如何在培訓調查階段及現場降低學員的期望值,以保證自己的滿意率,但缺乏這方面經驗的培訓師做不到位,間接也會造成HR經理的“面子”不好過,而這種結果很大程度上是由學員“隱性需求”造成的。 以,建議HR經理在做需求調查時,不妨順便做一下“期望值調查”,并落實到文字,以便講師在后期的工作中能夠予以注意及調整。
系列、系統(tǒng)的培訓體系,因此在做培訓規(guī)劃時,肯定不能簡單到只是誰參加、什么時候做、做幾天、每天題目是什么等等,而是應該把課程體系設計、課程目的與目標、費用預算等重要項目一并做進去。 議可以找?guī)准医涍^篩選的咨詢公司幫忙,方法很簡單:集中在三天內分別約見幾家咨詢公司,把詳細需求介紹給咨詢公司的培訓顧問,請他們代為設計培訓規(guī)劃與方案;這樣做并不意味著HR經理“偷懶”,而是因為這樣可以獲得來自于專業(yè)人士的意見與建議,八面來風兼收并蓄,有助于HR經理快速、正確地做出培訓計劃與方案。 在和咨詢公司接觸過程中,可以借機考察咨詢公司的專業(yè)化與效率。 三、 師資尋找與確定階段 這一階段也是最重要的階段,以下幾點供參考。
1、不必一定非要找大的名牌咨詢公司合作。中國目前咨詢業(yè)的體制與經營方式決定了咨詢公司與培訓師之間合作的方式大多為松散型,大咨詢公司能請到的培訓師往往一些小公司也可以請到(這和培訓師的自我推廣意識提高及跨區(qū)域經營自己的思路有關系),事實證明,最終的合作愉悅程度并不會因為是大公司抑或小公司而差異甚大,而往往兩種不同檔次的咨詢公司在報價上的差異卻很大,這將直接影響到企業(yè)對培訓的實際投入。
2、對于企業(yè)而言,最適合自己的才是最好的。不一定要選擇大牌培訓師,而要綜合考察培訓師的人品、個人素質、知識結構、能力、曾經培訓企業(yè)等,不妨可以請受訓部門的負責人及總經理一起與培訓師進行電話或面對面溝通,這樣做除了會有助于師資選擇,同時也給了培訓師一個充分、全面了解企業(yè)狀況與培訓需求的機會,對于培訓的后期實施會有好處。 3、烏魯木齊企業(yè)管理培訓班還要考量咨詢公司與培訓師的服務項目,因為一堂好的培訓需要有效的追蹤,對培訓效果的評估決不簡單到僅是課程結束當天的一紙《培訓效果滿意度調查表》。
、像面試應聘者一樣從側面向咨詢公司及培訓師服務過的企業(yè)進行了解也是十分必要的,但也不可完全、片面地以此為依據,因為畢竟咨詢公司與培訓師在成長的不同階段的服務品質也是不同的,并且還可能受行業(yè)及學員狀況、授課內容等因素影響。
5、古人云:術業(yè)有專攻,對于那些沒有專注課程的“超級講師”或提供“全面中介式服務”的咨詢公司,最好還是不要選擇,因為結果往往會令人失望。
6、像對員工家訪一樣,在確定合作伙伴前,到咨詢公司的辦公室去坐一坐,通常他們不會拒絕;考察時不要過于以硬件為主,主要考察咨詢公司的管理風格、企業(yè)文化,再能偽裝的公司在辦公室里總會露出蛛絲馬跡,如果你夠仔細,相信一定可以通過他的員工風貌、辦公秩序、客戶來電處理上有所覺察。
7、不要在價格上過于計較,沒有利潤的服務不是好的服務,過于壓低價格可能會導致咨詢公司找借口偷梁換柱或怠于課程品質與后期服務。 訓是生產力,安排培訓是一件非常有意思的事,有心的人相信一定會從中吸收到不少有用的東西。相信通過你的工作方法的不斷調整,一定會出現驕人的業(yè)績! 轉如果您還有任何關于烏魯木齊企業(yè)管理培訓班的疑問,就請來我們公司吧,我們將耐心回答您的任何疑問。且如果您在閱讀本文的過程中發(fā)現任何需要修改的地方時,請您及時提出指證!更多相關內容請點擊了解更多信息
系列、系統(tǒng)的培訓體系,因此在做培訓規(guī)劃時,肯定不能簡單到只是誰參加、什么時候做、做幾天、每天題目是什么等等,而是應該把課程體系設計、課程目的與目標、費用預算等重要項目一并做進去。 議可以找?guī)准医涍^篩選的咨詢公司幫忙,方法很簡單:集中在三天內分別約見幾家咨詢公司,把詳細需求介紹給咨詢公司的培訓顧問,請他們代為設計培訓規(guī)劃與方案;這樣做并不意味著HR經理“偷懶”,而是因為這樣可以獲得來自于專業(yè)人士的意見與建議,八面來風兼收并蓄,有助于HR經理快速、正確地做出培訓計劃與方案。 在和咨詢公司接觸過程中,可以借機考察咨詢公司的專業(yè)化與效率。 三、 師資尋找與確定階段 這一階段也是最重要的階段,以下幾點供參考。
1、不必一定非要找大的名牌咨詢公司合作。中國目前咨詢業(yè)的體制與經營方式決定了咨詢公司與培訓師之間合作的方式大多為松散型,大咨詢公司能請到的培訓師往往一些小公司也可以請到(這和培訓師的自我推廣意識提高及跨區(qū)域經營自己的思路有關系),事實證明,最終的合作愉悅程度并不會因為是大公司抑或小公司而差異甚大,而往往兩種不同檔次的咨詢公司在報價上的差異卻很大,這將直接影響到企業(yè)對培訓的實際投入。
2、對于企業(yè)而言,最適合自己的才是最好的。不一定要選擇大牌培訓師,而要綜合考察培訓師的人品、個人素質、知識結構、能力、曾經培訓企業(yè)等,不妨可以請受訓部門的負責人及總經理一起與培訓師進行電話或面對面溝通,這樣做除了會有助于師資選擇,同時也給了培訓師一個充分、全面了解企業(yè)狀況與培訓需求的機會,對于培訓的后期實施會有好處。 3、烏魯木齊企業(yè)管理培訓班還要考量咨詢公司與培訓師的服務項目,因為一堂好的培訓需要有效的追蹤,對培訓效果的評估決不簡單到僅是課程結束當天的一紙《培訓效果滿意度調查表》。
、像面試應聘者一樣從側面向咨詢公司及培訓師服務過的企業(yè)進行了解也是十分必要的,但也不可完全、片面地以此為依據,因為畢竟咨詢公司與培訓師在成長的不同階段的服務品質也是不同的,并且還可能受行業(yè)及學員狀況、授課內容等因素影響。
5、古人云:術業(yè)有專攻,對于那些沒有專注課程的“超級講師”或提供“全面中介式服務”的咨詢公司,最好還是不要選擇,因為結果往往會令人失望。
6、像對員工家訪一樣,在確定合作伙伴前,到咨詢公司的辦公室去坐一坐,通常他們不會拒絕;考察時不要過于以硬件為主,主要考察咨詢公司的管理風格、企業(yè)文化,再能偽裝的公司在辦公室里總會露出蛛絲馬跡,如果你夠仔細,相信一定可以通過他的員工風貌、辦公秩序、客戶來電處理上有所覺察。
7、不要在價格上過于計較,沒有利潤的服務不是好的服務,過于壓低價格可能會導致咨詢公司找借口偷梁換柱或怠于課程品質與后期服務。 訓是生產力,安排培訓是一件非常有意思的事,有心的人相信一定會從中吸收到不少有用的東西。相信通過你的工作方法的不斷調整,一定會出現驕人的業(yè)績! 轉如果您還有任何關于烏魯木齊企業(yè)管理培訓班的疑問,就請來我們公司吧,我們將耐心回答您的任何疑問。且如果您在閱讀本文的過程中發(fā)現任何需要修改的地方時,請您及時提出指證!更多相關內容請點擊了解更多信息
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