烏魯木齊企業(yè)管理培訓(xùn)班講講員工達不到期望怎么辦
文章出處:gravastarsolar.com  |  發(fā)布時間:2017/4/28 16:12:58  |  瀏覽次數(shù):0
烏魯木齊企業(yè)管理培訓(xùn)班講講員工達不到期望怎么辦。現(xiàn)在,我們假定一個員工經(jīng)常達不到你的期望。那么,我們可以思考,這個過程中發(fā)生了什么?是從他當(dāng)你的下屬那一刻起,就是這樣嗎?在這個過程中,有沒有機會,你可以讓他變得更好?
思考這樣的問題,是為了反思下面一些基本的管理要求:
1.防微杜漸,從小事上引導(dǎo)人端正態(tài)度
一個員工成為管理者認(rèn)為不太好的員工,其背后遵循的很可能是這樣一個過程:員工的大意和疏忽(無意識的錯誤),被管理者的錯誤反應(yīng)進一步強化,最后形成一個整體性的表現(xiàn)下滑。所以,烏魯木齊企業(yè)管理的一個基本原則是:防微杜漸,從小差錯、小苗頭入手,讓員工樹立嚴(yán)肅態(tài)度。
2.及時介入,不能等到大問題出現(xiàn)的時候再說
當(dāng)你的員工做對一件事的時候,即使這件事很小,你也應(yīng)該發(fā)個郵件,或者對這件事給予積極的評價;而對那些同樣即使很小的錯誤,你也應(yīng)該及時地指出來,跟你的員工坦誠地交換意見,獲得正面的理解。
3.對出現(xiàn)的問題,不能想當(dāng)然
員工工作上出現(xiàn)問題時,無論是大錯還是小錯,你都不能想當(dāng)然地認(rèn)為員工就是某種人,或者員工犯這種錯就是愚蠢。
一次,一個管理者給一位新員工布置一項設(shè)計任務(wù),這項任務(wù)有一個特定的背景:客戶提出了明確的要求,他也把這項要求仔細(xì)地說了一遍??墒?,當(dāng)這個員工提交結(jié)果之后,管理者卻發(fā)現(xiàn)他的設(shè)計完全是另外一個樣子,根本不符合客戶的要求。他打算訓(xùn)斥這個員工,不巧的是,這個員工正好有事請假了。他只好暫時壓下怒火。
在等待的時間里,他仔細(xì)地看了看這份設(shè)計,發(fā)現(xiàn)這個員工的設(shè)計其實很有創(chuàng)意,若拋開客戶的要求,這個項目可以說做得非常漂亮。
面對這個局面你會怎么做?大部分管理者可能會認(rèn)為這個員工聽不進去要求,恣意妄為。這是正常的反應(yīng)。但是,如果你仔細(xì)跟員工溝通,會發(fā)現(xiàn)事情完全不是那樣,他可能認(rèn)為客戶提的要求其實沒水平,或者他只是想更好地發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,做出更好的產(chǎn)品。
這些良好的初衷恰恰是你要保護的。烏魯木齊企業(yè)管理培訓(xùn)課程揭曉如果存在這樣的情況,管理者不僅不能訓(xùn)斥他,反而應(yīng)該欣賞他。當(dāng)然,工作的爛攤子你要想辦法收拾。下次分派工作任務(wù),你要更仔細(xì)地聽取員工的意見。如果你想當(dāng)然地訓(xùn)斥,結(jié)果就如同我們前面所說,你很可能把一個積極上進的員工引上歧路。
思考這樣的問題,是為了反思下面一些基本的管理要求:
1.防微杜漸,從小事上引導(dǎo)人端正態(tài)度
一個員工成為管理者認(rèn)為不太好的員工,其背后遵循的很可能是這樣一個過程:員工的大意和疏忽(無意識的錯誤),被管理者的錯誤反應(yīng)進一步強化,最后形成一個整體性的表現(xiàn)下滑。所以,烏魯木齊企業(yè)管理的一個基本原則是:防微杜漸,從小差錯、小苗頭入手,讓員工樹立嚴(yán)肅態(tài)度。
2.及時介入,不能等到大問題出現(xiàn)的時候再說
當(dāng)你的員工做對一件事的時候,即使這件事很小,你也應(yīng)該發(fā)個郵件,或者對這件事給予積極的評價;而對那些同樣即使很小的錯誤,你也應(yīng)該及時地指出來,跟你的員工坦誠地交換意見,獲得正面的理解。
3.對出現(xiàn)的問題,不能想當(dāng)然
員工工作上出現(xiàn)問題時,無論是大錯還是小錯,你都不能想當(dāng)然地認(rèn)為員工就是某種人,或者員工犯這種錯就是愚蠢。
一次,一個管理者給一位新員工布置一項設(shè)計任務(wù),這項任務(wù)有一個特定的背景:客戶提出了明確的要求,他也把這項要求仔細(xì)地說了一遍??墒?,當(dāng)這個員工提交結(jié)果之后,管理者卻發(fā)現(xiàn)他的設(shè)計完全是另外一個樣子,根本不符合客戶的要求。他打算訓(xùn)斥這個員工,不巧的是,這個員工正好有事請假了。他只好暫時壓下怒火。
在等待的時間里,他仔細(xì)地看了看這份設(shè)計,發(fā)現(xiàn)這個員工的設(shè)計其實很有創(chuàng)意,若拋開客戶的要求,這個項目可以說做得非常漂亮。
面對這個局面你會怎么做?大部分管理者可能會認(rèn)為這個員工聽不進去要求,恣意妄為。這是正常的反應(yīng)。但是,如果你仔細(xì)跟員工溝通,會發(fā)現(xiàn)事情完全不是那樣,他可能認(rèn)為客戶提的要求其實沒水平,或者他只是想更好地發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,做出更好的產(chǎn)品。
這些良好的初衷恰恰是你要保護的。烏魯木齊企業(yè)管理培訓(xùn)課程揭曉如果存在這樣的情況,管理者不僅不能訓(xùn)斥他,反而應(yīng)該欣賞他。當(dāng)然,工作的爛攤子你要想辦法收拾。下次分派工作任務(wù),你要更仔細(xì)地聽取員工的意見。如果你想當(dāng)然地訓(xùn)斥,結(jié)果就如同我們前面所說,你很可能把一個積極上進的員工引上歧路。
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